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巧用网络调查提升HR与员工沟通的效率
作者: 时间:2014/8/22 阅读:798次

人力资源部门,作为企业管理的“沟通枢纽”,从员工入职,就始终伴其左右,时时与之联系。“沟通”成为HR一直要做的工作。在移动互联网时代,智能手机和社交网络极大地改变了人际交往和工作沟通的方式。HR与员工的沟通,也可以巧妙借助新媒介和网络调查工具的组合,让沟通更高效。

微信 + 表单——员工活动管理

为了增强企业凝聚力,HR定期需要组织员工活动。利用问卷网(wenjuan.com)之类的网络调查平台,录入活动信息之后,拖拽姓名、手机等常用题型,几分钟就可以设计好一个活动报名表。HR只要把表单链接放置在微信公众号图文消息的原文链接,或自定义菜单中,就可以让员工从微信进行活动报名了。假如HR将自己的问卷网账号与微信绑定,还可以随时在手机上创建活动报名表和查看报名情况。

微信 + 测试——增强与员工的互动

趣味测试是微信朋友圈转发率最高的帖子类型之一。HR可以根据一些有意思的主题,发布趣味测试,比如七夕多情指数测试,星座性格测试等等,吸引员工的参与,营造轻松欢乐的气氛,把趣味融入企业文化中。只要把自己设计或在网上搜索到的趣味测试题输入问卷网,添加一张应景的图片,再把链接发布到公司的微信群,就等着员工们踊跃参与和转发吧。

网站/电邮/微信/微博 + 问卷——了解员工的需求和满意度

员工对公司的薪酬和福利是否满意?年会想要在哪里举办?最需要HR提供哪方面的培训……HR要与员工沟通的方面还真不少。打印纸质问卷,发放给员工填写,既不环保,又需要人工统计。从问卷网的模版库,搜索人力资源相关主题的问卷,就能得到很多启发,再根据自己的实际需求进行修改和调整,一份网络调查问卷就设计好了。最关键的是,怎么能最大程度地鼓励员工进行填写?除了公司网站和电子邮件的发布外,还可以通过微信、微博、qq群等社交媒体,让员工在手机上就能方便地完成调查,在员工提交问卷的同时,数据报表已经自动生成,供HR查阅了。

巧妙利用移动互联新媒介和网络调查的组合, HR能够更高效地与员工进行沟通,获取量化的数据,帮助企业做出更好的决策,体现人力资源管理的价值。

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